荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員楊甜、趙前潤） 近日，中創(chuàng)新航武漢基地相關(guān)負(fù)責(zé)人專程向武漢經(jīng)開人才公寓管理有限公司贈送一面印著 “心系員工辦實事，精研服務(wù)優(yōu)住宿” 的錦旗，以此表達(dá)對該公司為企業(yè)員工提供優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)的誠摯感謝，這面錦旗也成為雙方攜手共贏、國企用心服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的生動見證。

據(jù)悉，此次錦旗贈送的背后，是人才公寓公司在極端天氣下對企業(yè)員工的暖心守護(hù)。此前武漢遭遇雨雪冰凍天氣，經(jīng)開友家公寓內(nèi)水管凍裂、空調(diào)故障等問題頻發(fā)，報修量大幅激增。面對突發(fā)情況，人才公寓公司始終堅守“急人所難，情系住戶”的服務(wù)理念，其經(jīng)開友家公寓管家團(tuán)隊第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，全員堅守崗位，對公寓內(nèi)的故障設(shè)施逐一排查、快速修復(fù)，奮戰(zhàn)至深夜，用實際行動為租住在此的企業(yè)員工守住溫暖的居所。

“入住以來，經(jīng)開友家的服務(wù)從未讓人失望?！?中創(chuàng)新航員工李先生談及居住體驗時滿是感慨。在他看來，從燈泡更換、水管維修等日常小事，到社群活動組織、極端天氣處置等突發(fā)情況，公寓工作人員始終做到快速響應(yīng)，“無論大事小事，總能得到‘馬上到’‘我來處理’的回應(yīng)，讓我們真切感受到被重視與被關(guān)懷?！?一次次及時響應(yīng)，一件件暖心小事，讓租住員工在異鄉(xiāng)感受到了家一般的安心與溫暖。

優(yōu)質(zhì)的日常服務(wù)與突發(fā)情況的高效處置，只是人才公寓公司服務(wù)企業(yè)的一個縮影。2月9日，在企業(yè)拜訪座談會上，中創(chuàng)新航相關(guān)部門負(fù)責(zé)人孫敬對其服務(wù)給予高度認(rèn)可：“經(jīng)開友家不僅提供藍(lán)領(lǐng)公寓，還提供人才公寓、服務(wù)式公寓，全鏈條滿足企業(yè)后勤保障需求！”

據(jù)悉，自成立以來，人才公寓公司始終秉承“服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的理念，持續(xù)深化重點企業(yè)上門服務(wù)，精準(zhǔn)對接企業(yè)發(fā)展需求，共謀深化合作。在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)運營藍(lán)領(lǐng)公寓的基礎(chǔ)上，公司不斷豐富產(chǎn)品體系，推出高品質(zhì)人才公寓、服務(wù)式公寓等多元住宿產(chǎn)品，全方位匹配企業(yè)不同員工的居住需求。同時，常態(tài)化開展體育球賽、趣味游園、節(jié)日聯(lián)誼等各類社群活動，為企業(yè)員工搭建交流互動平臺，豐富大家的業(yè)余生活，有效緩解工作壓力，切實增強(qiáng)職工的歸屬感與幸福感。

人才公寓公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將繼續(xù)探索“居住+服務(wù)+成長”多元化保障模式，進(jìn)一步延伸后勤服務(wù)鏈條，以更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展，用國企擔(dān)當(dāng)為實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入動能。